Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2005
Buongiorno, mi chiamo Pietro, il problema che vorrei sottoporvi riguarda l'acquisto di un'automobile, una ford fiesta, presa nel marzo 2004. ad oggi (la macchina ha 25000 km) ho ben 4 ricevute di lavori fatti in garanzia alla macchina,.
- pompa della frizione malfunzionante.
-equilibratura delle gomme.
-turbina bruciata.
-rumore nel motore dovuto al punto precedente, non ancora risolto.
esiste un modo per rivalersi nei confronti della casa costruttrice?
io ho seri dubbi sulla qualita' della macchina e ho paura che una volta finita la garanzia i problemi continuino.
sicuramente faro' presente il tutto con una raccomandata minacciando di rendere pubblico il caso, ma non so se e' il modo giusto di agire...
grazie fin da ora
Pietro, da Pian di Sco'/Arezzo
- pompa della frizione malfunzionante.
-equilibratura delle gomme.
-turbina bruciata.
-rumore nel motore dovuto al punto precedente, non ancora risolto.
esiste un modo per rivalersi nei confronti della casa costruttrice?
io ho seri dubbi sulla qualita' della macchina e ho paura che una volta finita la garanzia i problemi continuino.
sicuramente faro' presente il tutto con una raccomandata minacciando di rendere pubblico il caso, ma non so se e' il modo giusto di agire...
grazie fin da ora
Pietro, da Pian di Sco'/Arezzo
Risposta ADUC
Per la garanzia del produttore, di cui ci pare che lei si stia avvalendo, la legge dice solo che deve essere minimo di sei mesi e il resto e' affidato alle norme specifiche stabilite dallo stesso produttore (verifichi che non siano violate).
Lei pero' si potrebbe avvalere anche della garanzia di due anni sui vizi di produzione, offerta dal venditore:
clicca qui
Lei pero' si potrebbe avvalere anche della garanzia di due anni sui vizi di produzione, offerta dal venditore:
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