Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 febbraio 2005
Domanda 20 febbraio 2005
Salve pochi giorni fa ho comprato tramite un asta online "ebay" un lotto di processori per computer di 8 pezzi. (l'acquisto non e' stato effettuata da un privato ma ho acquistato da un negozio) sull'inserzione c'era scritto che i processori erano da testare provenienti da un ritorno aziendale. Ecco prima di acquistare ho fatto una domanda chiedendo se almeno parte dei processori funzionavano. Mi e' stato risposto che dovevo essere consapevole dell'acquisto poiche' era materiale da testare e che comunque loro non erano li per truffare la gente. Ecco io ho pagato 130 euro per questi processori. All'arrivo del pacco che ci ha impiegato pure 15 giorni, trovo 10 processori al posto di 8 ma mio malgrado 9 su 10 non funzionano e l'unico che funziona e' pure di modeste capacita'. Ora ho cercato di contattare via e-mail chiedendo consiglio su come testarli (premetto che ho fatto parecchi tentativi e li ho pure portati da un tecnico ma senza risultati) per ben tre volte la ditta, ma mai mi hanno risposto. Alla quarta volto ho detto che se non mi avessero risposto mi sarei appellato a qualcuno. La loro risposta e' stata solo quella di dirmi che ero consapevole e che se continuavo a contattarli avrebbero loro intrapreso un'azione legale nei mie confronti. Alla luce di quanto esposto chiedo a voi se e' possibile aiutarmi in qualche modo. O se mi devo rassegnare e aver buttato via 130 euro.
Francesco, da Aprica

Risposta ADUC
non siamo dei tecnici, per cui non sappiamo molto cosa voglia dire che uno acquista qualcosa che deve essere ancora testato. A naso ci sembra di capire che potrebbero essere degli oggetti sul cui funzionamento non c'e' garanzia. Se cosi' fosse crediamo che non ci siano gli estremi per una sua contestazione.
Eventualmente, ci riscriva partendo dal presupposto che, per l'appunto, non siamo tecnici.
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