Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2005
Salve, ho ricevuto qualche giorno fa una telefonata da una venditrice di prodotti della telecom che sponsorizzavano l'acquisto del telefono ALADINO (che ho preso) e mi ha detto che il vecchio telefono della telecom che mi avevano dato in noleggio, se erano passati 3 anni di possesso, non devo piu' pagare i 2, 58 euro al mese facendo un fax ad un numero che mi hanno dato. Se siete al corrente di questo, volevo sapere cortesemente:
-io che ho lo stesso tel da piu' di 10 anni, perche' dalla telecom non mi e' mai stata data notizia di questo?
-c'e' possibilita' di recuperare queste spese degli altri anni gia' passati?
nell'attendere vostra risposta vi lascio con i miei piu', cordiali saluti.
Graziano, da Palinuro
-io che ho lo stesso tel da piu' di 10 anni, perche' dalla telecom non mi e' mai stata data notizia di questo?
-c'e' possibilita' di recuperare queste spese degli altri anni gia' passati?
nell'attendere vostra risposta vi lascio con i miei piu', cordiali saluti.
Graziano, da Palinuro
Risposta ADUC
prima di tutto verifichi sulla prossima bolletta che non le addebitano piu' il nolo dell'apparecchio, e se nel caso, lo imponga con una raccomandata A/R minacciando in alternativa le vie legali.
Per il passato crediamo che non possa chiedere rimborso, perche' quanto lei stava noleggiando era nei termini previsti dalle Condizioni di noleggio e manutenzione che puo' leggere in avanti elenco, e che lei ha accettato nel momento in cui ha fatto il contratto con Telecom.
Per il passato crediamo che non possa chiedere rimborso, perche' quanto lei stava noleggiando era nei termini previsti dalle Condizioni di noleggio e manutenzione che puo' leggere in avanti elenco, e che lei ha accettato nel momento in cui ha fatto il contratto con Telecom.
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