Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 febbraio 2005
Buongiorno, da circa quattro mesi sono costantemente tartassato telefonicamente dalla Telecom che vuole vendermi un abbonamento adsl (ho un normale abbonamento internet con la tin). Ogni volta cambia l'operatore, che sostiene di non essere informato di un mio precedente (netto) rifiuto. Le telefonate arrivano ad ogni ora, compresa la sera (una volta ero addirittura a cena). Ho gia' mandato alla Telecom il modulo del garante della privacy (sia per fax che in busta) dove rifiuto la pubblicita' telefonica. Ormai siamo arrivati a circa 30 telefonate (piu' di una alla settimana), ed e' evidente che la Telecom sta attuando non una normale pubblicita', ma un tentativo di pressione psicologica di carattere aggressivo. E' legale tutto cio'? In che modo posso impedirglielo? Grazie per il prezioso servizio che date con il vostro sito.
Alessandro, da Milano
Alessandro, da Milano
Risposta ADUC
dovrebbe inviare a Telecom una diffida in nome della legge sulla privacy, ma l'ha gia' fatto, per cui le consigliamo di verificarne gli effetti, ed evetualmente tornare all'attacco.
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