Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2005
Vorremmo che interveniste in maniera decisa verso il gruppo CATTOLICA, DUOMO, VERONA che pagano i sinistri di incidenti stradali, furto ecc. dopo mesi e come vogliono loro, stancano il cliente che alla fine si accontenta di quello che offrono.
Essi non hanno un liquidatore in zona, non rispondono mai al telefono, ed oggi, durante la trattativa di un sinistro per telefono, in presenza del collega, ci hanno detto di "non rompere i coglioni".
Vi alleghiamo i sinistri in sospeso della DUOMO che e' la peggiore del gruppo, guardate le date di accadimento, questi fanno come gli pare, non e' possibile, nemmeno l'ISVAP interviene perche', solo con i reclami che questo studio ha fatto da anni, dovrebbero avere avuto ritirata la licenza.
Qualcuno ci ha detto che la CATTOLICA e' dei preti percio' sono pretetti.
Quando ci e' capitato, per disguidi, raramente, di fare reclami alle compagnie piu' serie, si sono precipitati a risolvere il caso.
A questi non gliene frega niente.
inoltre desideriamo iscriverci alla Vostra associazione, diteci come si fa.
Distinti saluti.
Essi non hanno un liquidatore in zona, non rispondono mai al telefono, ed oggi, durante la trattativa di un sinistro per telefono, in presenza del collega, ci hanno detto di "non rompere i coglioni".
Vi alleghiamo i sinistri in sospeso della DUOMO che e' la peggiore del gruppo, guardate le date di accadimento, questi fanno come gli pare, non e' possibile, nemmeno l'ISVAP interviene perche', solo con i reclami che questo studio ha fatto da anni, dovrebbero avere avuto ritirata la licenza.
Qualcuno ci ha detto che la CATTOLICA e' dei preti percio' sono pretetti.
Quando ci e' capitato, per disguidi, raramente, di fare reclami alle compagnie piu' serie, si sono precipitati a risolvere il caso.
A questi non gliene frega niente.
inoltre desideriamo iscriverci alla Vostra associazione, diteci come si fa.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
sa benissimo che bisogna prendere dei casi specifici e sottoporli all'Autorita' preposta (Isvap) per chiedere il suo intervento. Sempri con casi specifici, di volta in volta, si puo' procedere ad una messa in mora e, senza riscontro, portarli in giudizio perche' rispettino i tempi (ovviamente quando questi sono concordati).
Comprendiamo il suo sconforto, e lo pubblichiamo su Cara Aduc, ma non ci sono altre soluzioni.
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