Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2005
Salve, da circa un anno la mia famiglia riceve ciclicamente chiamate telefoniche commerciali da parte di Telecom (in particolare da TIN) ed in qualche piu' raro caso da altri operatori. Ma il maggior disturbo viene dato da Telecom.
In sostanza almeno una volta ogni 2 settimane chiamano per proporre l'ADSL. La mia famiglia ha gia' risposto di no moltissime volte, ma continuano a ricevere queste fastidiosissime telefonate, spesso ad ore pasti.
Come e' possibile fermare queste continue ed insistenti telefonate?
Grazie dell'aiuto.
Paolo, da Correggio
In sostanza almeno una volta ogni 2 settimane chiamano per proporre l'ADSL. La mia famiglia ha gia' risposto di no moltissime volte, ma continuano a ricevere queste fastidiosissime telefonate, spesso ad ore pasti.
Come e' possibile fermare queste continue ed insistenti telefonate?
Grazie dell'aiuto.
Paolo, da Correggio
Risposta ADUC
purtroppo l'unico metodo per farlo e' anche un po' noioso: raccomandata A/R a Telecom intimando di non disturbarla piu' con le loro proposte commerciali e richieda conferma di accettazione da parte loro entro 15 giorni, altrimenti adira' il Garante della Privacy. Se dovesse ricorrere a questa autorita', segua le specifiche indicazioni fornite sul sito clicca qui
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