Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 febbraio 2005
Cara Aduc, nel periodo natalizio ho prenotato un albergo in prov. di Perugia, per n° 4 persone. L'albergo in questione per accettare la prenotazione ha richiesto un acconto di 100,00 ¤. Per problemi familiari non ci siamo recati sul luogo prefissato e circa 2 giorni prima abbiamo disdetto l'albergo. Per la restituzione dell'acconto l'albergatore ha riferito che non spetta nessuna restituzione dell'acconto. Mi chiedo e' lecito che un albergatore per la prenotazione richiede un acconto sull'importo da pagare? E' possibile richiedere la restituzione della somma pagata in anticipo?
Giacinto, da Casalnuovo di Napoli
Giacinto, da Casalnuovo di Napoli
Risposta ADUC
non ci sono regole univoche a livello nazionale, dipende dagli specifici alberghi e dalle locali abitudini, in genere stabilite in accordo con gli enti locali del turismo.
Comunque, per un albergo disdetto 2 giorni prima in un periodo di punta come quello natalizio, pur non conoscendo ubicazione e date, la pretesa dell'albergatore non ci sembra eccessiva, anche perche' avrebbe potuto pretendere l'adempimento.
Comunque, per un albergo disdetto 2 giorni prima in un periodo di punta come quello natalizio, pur non conoscendo ubicazione e date, la pretesa dell'albergatore non ci sembra eccessiva, anche perche' avrebbe potuto pretendere l'adempimento.
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