Lettera del consumatore

se nell'offerta che le e' stata fatta sono espliciti (verifichi sul sito di Tin) questi vantaggi, contesti la pretesa. Altrimenti non puo' esimersi dal pagamento (che comunque ci pare strano con un bollettino di ccp specifico e non nell'ammontare complessivo della bolletta). Se a voce le hanno detto cose difformi rispetto allo scritto, ci dispiace, ma non bisogna mai fidarsi, per le questioni contrattuali, di presentazioni e offerte via telefono e fatte da soggetti non esplicitamente individuabili. Le contestazioni eventuali le faccia solo con raccomandata A/R intimando xx giorni per risponderle e minacciando in alternativa le vie legali.