Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 gennaio 2005
Domanda 1 gennaio 2005
Ho subito di recente il furto della carta di credito dall'auto, da parte del meccanico che era incaricato del cambio d'olio (sotto i miei occhi). La carta non era in vista ed era riposta nel portafoglio, a sua volta chiuso nel cassetto del cruscotto. La sera stessa la societa' emittente della carta si accorgeva di alcuni tentativi di uso improprio; dopo essere stata contattata dalla societa' stessa ho constatato il furto e la carta e' stata bloccata. Un acquisto fraudolento e' comunque andato a buon fine e la societa' della carta di credito rifiuta la mia contestazione dell'addebito, adducendo la mia 'incauta custodia'. Esiste la minima possibilita' di non pagare la cifra, dato che la carta non era alla portata del primo venuto e che il meccanico ha abusato della fiducia che necessariamente gli viene accordata per svolgere il suo mestiere? Grazie.
Francesca, da Trieste

Risposta ADUC
oltre a rifarsi sul meccanico, l'istituto di credito potra' intervenire per qualche rimborso se avesse una qualche assicurazione specifica. Ma se si rifa' sul meccanico, non puo' cercare di ottenere la stessa cifra due vole.
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