Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 gennaio 2005
Circa un mese prima di Natale la Vodafone ha portato il costo degli sms da 12 cent a 30 cent senza avvertire i propri clienti di questo aumento del 250%. Fate le Vostre veriche e poiche' credo che molti non sanno di questo aumento, io l'ho scoperto per caso collegandomi a www.190.it al dettaglio chiamate, intervenite. Grazie.
Riccardo, da San Quirico
Riccardo, da San Quirico
Risposta ADUC
lo spropositato aumento e' per gli sms verso l'estero e sono stati comunque comunicati al Garante delle comunicazioni, al quale volendo puo' segnalare la cosa e sollecitare un intervento: La sede dell'Autorità e' a Napoli. L'indirizzo e': Centro Direzionale, Isola B5, Torre Francesco - 80143 Napoli
Tel: 081 7507111 - Fax: 081 7507616
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