Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2004
Salve Aduc sono massimo, un artigiano, piu' precisamente un riparatore di apparecchiature telefoniche e ho aperto questa attivita' circa due anni e mezzo fa. PENSO DI ESSERE STATO TRUFFATO. Venendo al dunque, il 6 dicembre 2004 ho incontrato i rappresentanti delle pagine gialle per discutere dei nuovi contratti. Premetto che io avevo gia' un contratto (di circa 1500 euro) diviso in pagine gialle, pronto pagine gialle, pagine gialle Web e le pagine bianche e che le mie intenzioni erano di modificarlo per spendere meno molto meno. Quindi dopo varie discussioni e offerte mi viene offerto cio': modificare le dimensioni della mia pubblicita' e di disdire l'unico contratto disdicibile il pagine gialle Web. I miei contratti erano(alla mia insaputa) a tacito rinnovo quindi una parte di questi contratti per il 2005/2006 erano gia' pagati. Arrivammo alla conclusione che io grazie alle modifiche apportate, la disdetta del pagine gialle Web e infine con quello che avevo gia' pagato RISULATAVO A CREDITO VERSO SEAT PAGINE GIALLE di circa 180 euro. (ERO FELICISSIMO). Dopo mi viene detto che siccome rifarsi dare indietro soldi da Seat era una pratica lenta e complicata mi fu offerta un piccola pubblicita' su "tutto citta'" per andare a compensare l'accredito!!! ho accettato tutto e contento di non pagare nulla per il 2005 ho firmato tutto. Mi fanno scrivere sotto loro dettatura una lettera per disdire il contratto del pagine gialle Web e spedire subito per fax per velocizzare la pratica!! Ma Dove sta la truffa????.. Due giorni dopo ricevo una telefonata da Seat pagine gialle dove mi viene comunicato che il mio contratto non si poteva disdire perche' la disdetta doveva essere fatta 30 giorni prima e no un giorno prima come mi hanno detto i due rappresentati. Quindi adesso io devo pagare il contratto che loro mi avevano assicurato disdetto e IN PIU' ANCHE LA PICCOLA PUBBLICITA SU TUTTO CITTA' CHE ANDAVA A COMPESARE IL FATTO CHE SEAT MI DOVEVA DARE DEI SOLDI!!!! IO AVREI SICURAMENTE FATTO UN ALTRO TIPO DI MODIFICHE SE SAPEVO CHE QUEL CONTRATTO NON SI POTEVA DISDIRRE E SICURAMENTE IO NON AVREI FATTO LA PUBBLICITA' SU TUTTO CITTA'. LORO SAPEVANO BENISSIMO CHE LA DISDETTA DOVEVA ARRIVARE A SEAT 30 GIORNI PRIMAE NO UN GIORNO PRIMA COME MI HANNO DETTO LORO. Io fidandomi gli ho creduto e ho firmato i contratti. Io penso di essere stato truffato perche' sono stato male informato e forse anche volutamente.. Scusate se sono stato un po' lungo. Che devo fare???????? (attenzione tengo a precisare che uno dei due rappresentati un certo mauro ha ammesso lo sbaglio dicendomi che pero' ormai le cosa erano andate cosi' e io dovevo solo pagare).
Massimo, da Empoli/Firenze
Massimo, da Empoli/Firenze
Risposta ADUC
conoscendo nome e congome di chi le ha fatto credere una cosa diversa da quello che poi era, le consigliamo di inviare a questa persona una raccomandata A/R in cui intima di rimborsarle il dovuto entro 15 giorni e minaccia in alternativa le vie legali. Senza riscontro vada dal giudice di pace. La raccomandata la invii anche per conoscenza alla Seat, chiedendo di prendere provvedimenti contro questi agenti.
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