Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2004
Spettabile associazione sperando che facciate il vostro lavoro (non ne sono molto convinto). Vi segnalo una allegra trovata della compagnia telefonica TRE Le nuove promozioni in corso in questi giorni recitano che se vuoi un telefonino basta versare solo ¤ 19 piu' un contributo di ¤ 9 + tasse da addebitare sul tuo conto corrente con il rid. I negozi tre si collegano via internet inserendo i tuoi dati (ALLA FACCIA DELA PRIVACY) i dati della tua banca e dopo che ti e' stato "concesso" di essere loro cliente ti stampano una Proposta di Abbonamento in cui firmi per la privacy. (dopo). Tu la firmi e te ne vai. Nessuno ti dice che ti verranno addebitate ¤ 75,00 come anticipo conversazione!! Allegramente inoltre la tre si fa pagare e 0,60 al minuto per avere informazioni eccezionale!!
Roberto, da Marino
Roberto, da Marino
Risposta ADUC
non e' una bella presentazione quella che lei fa nei confronti di qualcuno a cui sta chiedendo qualcosa, e che - speriamo lei ne sia consapevole- lo fa per impegno civico e con la speranza di una maggiore crescita della consapevolezza dei propri diritti da parte dei consumatori. Riguardo a cio' che ci ha inviato, se ritiene che TRE stia violando la privacy, faccia una segnalazione allo specifico Garante clicca qui A nostro avviso non sta violando la legge, ma questa e' solo una nostra opinione. Infine un consiglio: quando firma un contratto, se lo legga prima nei minimi particolari, fidandosi solo di quanto scritto, e se qualcosa non le torna, vada altrove. Se invece ritiene di essere stato abbindolato, e le necessita un consiglio, ci ponga il quesito specifico.
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