Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 dicembre 2004
Restituisco in data odierna un acquisto fatto ieri presso il Brico Center di Cinisello Balsamo, la persona addetta mi restituisce un buono spesa di pari valore della merce e mi dice che per motivi fiscali devo usarlo entro fine anno se no perdo tutto. Ho quindi 22 giorni per fare un acquisto di 85 euro presso di loro... e non so cosa comprare. Ma la legge non prevedeva il rimborso dei soldi?
Angela, da Cinisello Balsamo
Angela, da Cinisello Balsamo
Risposta ADUC
dipende. Se il bene acquistato era difettoso e Brico non ne aveva altri uguali, allora era tenuto al rimborso dei soldi. Se invece lei ci aveva semplicemente ripensato, si sono comportati da negozianti che curano i loro clienti, infatti non erano tenuti a cambiare il bene con un buono.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti