Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 dicembre 2004
Gentile ADUC. Qualche giorno fa ho trovato presso un sito Web dedicato all'e-commerce un articolo che ricercavo da tempo, ad un prezzo stranamente molto competitivo. Allettato dall'offerta ho effettuato l'ordine on-line ed ho ricevuto immediatamente la riposta che il mio ordine era stato accettato. Il giorno dopo sono stato contattato dal responsabile dell'attivita', che mi invitava a riconsiderare il mio ordine in quanto, avevano sbagliato ad indicare il prezzo dell'articolo, ed informandomi che il prezzo era 10 volte superiore. La mia risposta e' stata, che non avevo intenzione di acquistare il prodotto a quelle condizioni e prezzo, ma solo a quelle che erano state esposte al momento del mio ordine. Riassumendo, ho acquistato una videocamera al prezzo di ¤ 599+iva, e salvato su un floppy disk, la risposta con la conferma dell'ordine. Successivamente il mio ordine e' stato cambiato riportando un prezzo di ¤ 5699, 00 + iva. A seguito della mia risposta e della mia intenzione di voler considerare valido il mio ordine originale, la ditta in questione ha ritenuto deliberatamente di annullare l'operazione dicendo che non avevano nessuna intenzione di fare fede alle condizioni di vendita che ERRONEAMENTE avevano esposto sulla loro vetrina elettronica. Vi chiedo cortesemente di indicarmi se posso pretendere ed esigere che mi venga venduto il prodotto alle condizioni iniziali o se devo rinunciare. Cordiali Saluti.
Federico
Federico
Risposta ADUC
si tratta di un errore in molto probabile buona fede cosi' evidente che crediamo che qualunque giudice adito, darebbe ragione al venditore.
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