Lettera del consumatore

Agli inizi di febbraio 2004 ho ricevuto da parte di Sky comunicazione che dal mese successivo il mio contratto SUPER D+ sarebbe stato cambiato in PRIMO SKY, entro il 25/02 potevo telefonare al n° verde 899 555298 per comunicare la mia eventuale mancata adesione! E questo ho fatto. Dopo il 22 aprile ricevo invece da Sky le congratulazioni per essere passato a PRIMO SKY! 28/04 prima telefonata al 199.100.400, risponde "Nicola" che consiglia di mettere per iscritto la mia volonta' di non passare a Sky, cosi' faccio e sospendo il RID bancario. Sky risponde, datando 28/05, che vista la mia intenzione di disdire l'abbonamento, cio' sarebbe accaduto dal 28/02/2005. La scadenza naturale del mio abbonamento era il 31/05/04, per cui dopo varie telefonate e fax e anche raccomandate cerco di far capire che mi ero attenuto a quanto da loro scritto telefonando nei tempi indicati per non aderire a PRIMO SKY, inoltre pago tramite bonifico gli ultimi due mesi dovuti (avevo sospeso il RID!), al call center mi dicono che l'abbonamento e' stato bloccato, ma non riesco ancora a poter effettuare il reso del decoder e della Smart card. Al call center mi hanno sempre risposto che arrivera' per posta l'autorizzazione... Io temo che arrivera' anche la richiesta di pagamento di tutte le quote arretrate da 06/2004 a 02/2005. Nel frattempo continuo ad avere un decoder che non uso (avevo subito chiesto l'oscuramento della Smart card! tanto non la usavo piu'!) e il timore di richiesta di recupero crediti. Quello che mi rode di piu' e' che la telefonata per rifiutare l'adesione a SKY era tramite numero verde per cui non ho documentazione che la stessa sia avvenuta, esiste la possibilita' di avere questa documentazione da Telecom? Cosa posso fare? attendere e vedere gli eventi futuri. Premunirmi in qualche maniera, quale? Cosa mi suggerite?
Roberto