Lettera del consumatore

Salve, vorrei informarvi ed avere un consiglio circa il cattivo operato della 3 in relazione all'offerta di super ricarica in promozione sul sito da fine novembre che prevede per l'acquisto di una ricarica da 30 euro un bonus di servizi/traffico fino a 50 euro da consumarsi entro il 7 gennaio 2005. Vicenda: letta la promozione sul portale a fine novembre vado alla ricerca nelle tabaccherie ed edicole di ricarica 3 da 30 x sfruttare il prima possibile la super ricarica. Termino la ricerca in un negozio 3 il 30.11 che, non avendo carte di autoricarica, mi assicura che facendo una ricarica da 30 anche da sportello bancomat si otterra' il bonus descritto. Subito fatto e subito fregato, il credito e' di 25 euro!! Cerco notizie sul sito e NON TROVO nulla che contraddice quanto affermato dal rivenditore 3 quindi chiamo oggi il servizio clienti (133) e mi dicono che:
- la promozione inizia il 1 dicembre.
- non e' possibile che il sito abbia. pubblicato la promozione della data stabilita.
- che si riferisce SOLO ad una particolare scheda in vendita e non attivabile con altre forme di ricariche come certificato da incaricato 3.
Cosa posso fare? Come si puo' evitare che altre persone cadino nella trappola? Grazie.
Loris