Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2004
Salve, ho un problema con un'autovettura nuova della OPEL acquistata nel 2001. Dopo 1 anno l'autovettura aveva un problema allo sterzo (girava con difficolta' e faceva rumore), l'ho portata dall'officina autorizzata OPEL e mi hanno sostituito la SCATOLA DELLO STERZO in garanzia. Ora dopo 2 anni si ripresenta lo stesso problema e i tecnici OPEL mi dicono che questo e' dovuto ad un difetto di progettazione/ingegnerizzazione della macchina per cui il guasto alla scatola dello sterzo e' una costante. Ora per la riparazione mi chiedono 1.000 euro ed io ovviamente non voglio pagare in quanto il danno e' causato da un difetto dell'autovettura (lo dicono gli stessi tecnici OPEL no io ovviamente!!!!). Mi aspetto che qualcuno mi ripari il danno e mi cerchino una soluzione definitiva poiche' a quanto pare anche sostituendo il pezzo non si risolve (dopo altri 2 anni si potrebbe ripresentare). Per cui volevo un consiglio da voi su come potermi muovere. Faccio presente che la macchina ha i vari tagliandi regolari ecc.
Maurizio, da Macerata
Maurizio, da Macerata
Risposta ADUC
per poter agire occorrerebbe ipotizzare la conoscibilita' del vizio da parte del produttore al momento della messa in commercio del mezzo. In tal caso, essendovi un illecito, il termine per agire e' di 5 anni.
Altrimenti, sarebbe fuori termine. Le consiglieremmo di procurarsi una perizia da un tecnico di fiducia, per decidere poi come agire in contenzioso.
Altrimenti, sarebbe fuori termine. Le consiglieremmo di procurarsi una perizia da un tecnico di fiducia, per decidere poi come agire in contenzioso.
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