Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2004
Frequento 1 palestra x la quale mi e' stata chiesta 1 quota di iscrizione e 1 quota x la frequenza delle lezioni, il tutto normalmente come in qualsiasi palestra. Dopo l'iscrizione, e la mia adesione ad una promozione consistente nel pagamento anticipato trimestrale e, in cambio, niente pagamento di quota di iscrizione, mi viene consegnato il regolamento della palestra, che, all'art. 2, testualmente dice: "l'accesso al centro e' consentito soltanto mediante l'utilizzo della chiave elettronica personale. In caso contrario l'accesso potra' essere negato. La sostituzione della chiave elettronica, in caso di danneggiamento o perdita, comportera' un risarcimento di ¤ 10,00. "Ebbene, dopo questo e' stato installato all'ingresso 1 meccanismo di bloccaggio, e mi e' stato preteso il pagamento di una cauzione di ¤ 10,00 x poter ottenere la chiave elettronica che mi consentisse di accedere ai locali della palestra. Ho obiettato che il regolamento dice tutt'altra cosa rispetto a quanto viene preteso dai gestori del centro, ma insistono nel dire che si tratta di un obbligo del cliente, come si fa con la cauzione della bombola del gas! Secondo me c'e' un abuso e un controsenso palese, voi cosa ne pensate? Vi ringrazio per l'attenzione e vi saluto, augurandovi buon lavoro.
Daniela, da Guspini
Daniela, da Guspini
Risposta ADUC
in effetti, il pagamento risulta previsto, da regolamento, solo in caso di danneggiamento o perdita: la cauzione - di per se' anche ammissibile- non e' prevista. Occorrerebbe pertanto rivolgersi al giudice di pace.
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