Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 novembre 2004
Gentile Assoc. Aduc gentilmente vorrei sapere per quanto riguarda la questione Volare Web di cui sono anch'io vittima, se gli otto giorni sono da rispettare tassativamente oppure posso ancora aspettare qualche giorno? Chiedo questo poiche' sto ancora organizzandomi. Se i documenti per eventuali rimborsi e risarcimento danni si possono allegare dopo o tutto subito? Spero di essere stato chiaro, e ringrazio anticipatamente.
Joseph, da Madrid
Joseph, da Madrid
Risposta ADUC
gli otto giorni sono solo per la richiesta del danno, e partono dal momento in cui questo si manifesta (per esempio quando ha acquistato un biglietto alternativo che le e' costato di piu': la differenza costituisce il danno).
E' meglio allegare tutto all'inizio (in modo che non si perdano i fogli con piu' lettere), ma se non ci riesce, lo puo' anche fare in una fase successiva.
E' meglio allegare tutto all'inizio (in modo che non si perdano i fogli con piu' lettere), ma se non ci riesce, lo puo' anche fare in una fase successiva.
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