Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2004
La presente per avere informazioni in merito alla questione volare. Ho otto biglietti aerei a/r per Parigi acquistati via internet per il 28 dicembre 4 gennaio. Cosa conviene fare? E' meglio chiedere subito il rimborso o attendere che effettivamente i voli vengano cancellati? Per non decadere dagli otto giorni fa fede il timbro postale o la data di ricevimento della r.a.r.? RingraziandoVi anticipatamente porgo distinti saluti.
Stefania, da Bologna
Stefania, da Bologna
Risposta ADUC
le consigliamo la visione del nostro specifico spazio dedicato all'argomento: clicca qui dove trovera' indicazioni proprio per il periodo natalizio. Gli otto giorni per la richiesta del danno sono da considerare a partire da quando lo stesso si e' manifestato, cioe' quando lei ha rinunciato ad aspettare che si potesse definire la situazione, ed ha provveduto in modo diverso, probabilmente contestualmente all'invio della raccomandata per la richiesta dei rimborsi, e comunque, non oltre la data di partenza per cui aveva fatto la prenotazione.
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