Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2004
Ho acquistato via Web, con pagamento tramite carta di credito, dei biglietti della compagnia Volare Web, per il giorno 07/12/04 e rientro il 13/12/04. In questa situazione non sono in grado di sapere con certezza se, negli otto giorni da voi indicati per presentare la domanda di risarcimento, la situazione potrebbe sbloccarsi garantendo i voli da me prenotati e pagati. Vorrei sapere come mai indicate il termine di otto giorni(la cui scadenza sembrerebbe precludere altre richieste) a far data dal 19/11/04 per la superiore richiesta di risarcimento danni e se successivamente all'effettivo verificarsi dell'impossibilita' a volare con la compagnia potro' chiedere il rimborso e gli eventuali danni nel caso in cui utilizzassi altri vettori per i miei voli.
Maria Pina, da Scordia
Maria Pina, da Scordia
Risposta ADUC
la sua interpretazione e' corretta, legga anche questo comunicato: clicca qui Quindi, il termine e' da intendersi dal momento in cui il danno si e' verificato (fra l'altro il termine di 8 giorni vale per tutti i casi in cui a causa di una controparte si subisce un danno). Nel comunicato che ha letto, ci si riferisce a chi nei giorni a cavallo del 19 novembre aveva una prenotazione.
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