Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 novembre 2004
Domanda 17 novembre 2004
Cara Aduc, sono bersagliata da aggressive richieste di operatori commerciali Telecom che mi chiamano chiedendo di "parlare con chi in casa usa Internet". Dopo vari rifiuti ho pensato di rispondere che "nessuno in casa usa Internet". Alla telefonata successiva, l'operatore mi ribatte con voce sgarbata che "HA ESAMINATO I TABULATI E RISULTANO DELLE CONNESSIONI"!!! ALLA FACCIA DELLA PRIVACY! Gli chiedo quali tabulati consulta, in base a quale autorizzazione, che dovrebbe informarmi prima di chiamare (O no?!) Chiudo la telefonata dicendo che rifiuto l'autorizzazione ad essere contattata ancora, che se lo segni. Silenzio per due mesi, poi mi chiama un altro operatore con la stessa sinfonia. Rispondo che non accetto pubblicita' telefonica e lui ribatte acidamente "SARA' DIFFICILE PERCHE' LEI HA MESSO IL NUMERO TELEFONICO IN ELENCO". Rispondo che nessuno mi ha chiesto se intendo negare la pubblicazione del numero in elenco e comunque sono libera di non accettare telefonate sgradite. Il tizio alza la voce e si arrabbia e io riattacco. ADESSO BASTA! Si puo' fare qualcosa?
Paola

Risposta ADUC
puo' chiedere, per il prossimo elenco, che sia omessa la pubblicazione del suo numero. Ma non si aspetti un effetto immediato.
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