Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 novembre 2004
Domanda 13 novembre 2004
Nell'aprile del 94 mi hanno cessato per morosita' di due milioni ca la fornitura ENEL. Io avevo una bimba di un anno e non potevo stare senza energia elettrica ne' avevo i soldi per pagare essendo disoccupata, capofamiglia e con una figlia a carico. Un mio amico mi riallaccio' il servizio nella cassetta sul pianerottolo ovviamente all'insaputa dell'Enel. Il contatore continuava a girare. Nel 96 pagai i due milioni che dovevo, e che continuavano a chiedermi, ma non rifeci il contratto con l'Enel perche' per farmi riattivare il servizio si sarebbero accorti del riallaccio abusivo, io ero sempre disoccupata ecc. Ed ho continuato ad usufruire del servizio abusivamente con il contatore che ha continuato a girare. Nel 2000 mi sono anche ammalata di tumore e mi hanno riconosciuto l'invalidita' civile al 80%, sono sempre disoccupata ecc. e con una figlia da mantenere. Ma vorrei risolvere questo problema con l'Enel, rifare un regolare contratto e saldare in qualche modo il dovuto-con una notevole rateizzazione od uno sconto se fosse possibile- che tra l'altro il contatore ha continuato a registrare e sara' una cifra enorme visto quanto mi chiedevano a suo tempo. Non vorrei subire conseguenze legali, ne' restare senza energia elettrica. Forse chiedo troppo ma come posso uscire da questa situazione cosi' incresciosa? Spero che possiate consigliarmi in qualche modo. Grazie Francesca, da Roma

Risposta ADUC
non abbiamo idea alcuna di come possa risolvere il problema: ha commesso degli illeciti e sono verificabili quantomeno tecnicamente. Non possiamo neanche garantirle che il tutto non finisca comunque per venire fuori: l'unico suggerimento che possiamo darle e' di consultarsi con un tecnico per sapere come possa essere verificato cio' che lei ha fatto, in caso di controllo. Ma se ne parla con l'Enel, dovrebbero sia richiederle il pagamento del corrispettivo -almeno nei 5 ultimi anni- sia denunciarla. A meno che non trovi un funzionario (che abbia anche TITOLO per decidere) in grado di affrontare il problema dal punto di vista umano.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →