Lettera del consumatore

Spett. le ADUC, buongiorno, io sono un abbonato di SKY TV, e volevo segnalare il mio caso: E' da Domenica che Sky mi ha tolto il segnale per vedere la tv Io ho chiamato lo Sky center per capire cosa fosse successo e loro mi hanno risposto che c'era stato un problema dovuto alla mancata consegna del decoder nuovo da parte di SDA che a loro risultava consegnato ma che io non ho mai ricevuto, ad ogni modo dopo aver fatto innumerevoli telefonate allo Sky center in cui mi dicevano che avrebbero risolto il problema facendomi andare presso un Sky service in zona io tra lunedi' e martedi' avro' fatto almeno 20 telefonate in cui Sky mi diceva che loro avevano fatto la segnalazione per consegnarmi un decoder e una smart card nuova e lo Sky service invece mi diceva che invece c'era solo la richiesta per il decoder, ad ogni modo ieri sera mi hanno consegnato il tutto e io nonostante il tutto continuo a non vedere niente, e siccome io sono uno a cui piace guardare il calcio non ho potuto vedere domenica le partite del campionato e se continua cosi' non vedro' nemmeno quelle di stasera, la domanda che io pongo: ci sono gli estremi per denunciare Sky per non avermi fatto vedere i programmi per 4 giorni nonostante io abbia pagato l'abbonamento mensile? Vi ringrazio anticipatamente se mi risponderete e se si potra' dare adito alle mie domande? In fede.
Massimo, da Torino