Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2004
Una segnalazione e un consiglio: sono intestatario di un'assicurazione RC moto presso Winterthur, l'assicurazione proviene dalla conversione di una polizza RC auto contratta e tenuta per 30 anni circa con la stessa compagnia. Tale assicurazione rientrava in una classe di merito 1A (la piu' alta, visto che non avevo mai causato sinistri!). Al momento di trasferirla sul motociclo (cosa avvenuta circa 5 mesi fa) mi trovo (inaudito) che il fattore di merito della STESSA POLIZZA e' stato "resettato" alla classe 14 (la piu' bassa)!! motivazione: assicurare un'auto e una moto sono due cose differenti, anche se assicurato e polizza sono le stesse...! (da ridere con amarezza, ma purtroppo e' cosi'!!) Ritengo personalmente che la cosa sia una autentica truffa da parte della compagnia assicurativa (ma penso che tale abuso sia comunque perpetrato da tutte le compagnie) come posso fare per tutelarmi da questa forma di abuso? posso rivolgermi a qualche ente (ISVAP, per esempio) rivolgermi ad un legale, o che voi sappiate, vi sono gia' iniziative collettive avviate volte a sanare questo ennesimo abuso delle assicurazioni nei confronti dei consumatori? Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti.
Marcello, da Sassuolo
Marcello, da Sassuolo
Risposta ADUC
il problema e' che quello che lei reputa un abuso, non e' tale. Sicuramente un buon metodo dell'assicurazione per perdere un cliente alla prima occasione, ma niente di illegale. Il diritto ci sarebbe nel passaggio da automobile ad automobile, ma non nel suo caso.
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