Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2004
Salve, ho un piccolo negozio ed ho deciso di modernizzerai un po' comprando un Notebook o computer portatile. Ho individuato il modello che mi interessa ed il costo mi sta bene ho chiesto maggiori informazioni al commesso e gli ho richiesto se era possibile che mi fatturassero il Notebook a carico del mio negozio, ho ottenuto la seguente risposta: " si possiamo fatturarlo ma la garanzia cosi' dura solo un anno ". Mi pare di ricordare che la garanzia sugli apparecchi elettronici/elettrici fosse di due anni per legge, forse mi sbaglio? Grazie per la vostra cortese risposta.
Paolo, da Ravenna
Paolo, da Ravenna
Risposta ADUC
il negoziante ha ragione. La garanzia del RIVENDITORE per due anni vale solo a favore del consumatore finale ed e' imposta dalla legge. Per acquisti con partita iva vale solo la garanzia contrattuale a carico del produttore che puo' essere di un anno di due o altro.
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