Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 novembre 2004
Cara Aduc, la mia banca si e' rifutata di farmi un bonifico (il primo) verso conto arancio adducendo che non era nella sua banca dati. Mi ha detto di tornare fra 3 giorni. Ho avuto impressione che ci fosse un intento ostruzionistico perche' all'inizio mi hanno fatto parlare col direttore che ha tentato di dissuadermi. Posso agire legalmente (minacciare di agire) in modo da costringerli a fare il bonifico? Grazie.
Paolo, da Roma
Paolo, da Roma
Risposta ADUC
lei puo' inviare una raccomandata A/R alla "sua" banca intimandole di adempiere immediatamente agli ordini impartiti come prevede il suo contratto di conto corrente. Scriva che in mancanza, trascorsi 30 giorni, adira' all'Ombudsman bancario. A questo link informazioni in dettaglio: clicca qui
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