Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2004
Buon giorno, mi chiamo Stefano e sono titolare di una ditta di informatica, ho un problema con Telecom che ha deciso senza alcun preavviso di staccarmi la linea telefonica in ingresso e in uscita da tre settimane per 3 bollette non pagate. Richiedevo alle care centraliniste Telecom la dilazione di pagamento visto gli importi a dir poco alti. Nonostante sicuramente contestabili visto che molti numeri come 898.. e 701... da me non sono usati... ora ho gia messo un legale per la pratica ma il problema e' alquanto grave visto che io lavoro con il telefono e internet e da tre settimane il lavoro e' calato oltre all' immagine proiettata della mia azienda... aiutatemi grazie...
Stefan, da Locorotondo
Stefan, da Locorotondo
Risposta ADUC
se ha -come dice- gia' interessato un legale, cosa le ha consigliato questo avvocato? Noi possiamo solo dirle che non esiste un diritto alla rateizzazione, ma e' solo una concessione del gestore. Nel contempo, per la contestazione delle telefonate dai numeri che ci ha indicato, consigliamo la seguente procedura: clicca qui
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