Lettera del consumatore

Vorrei ringraziarla per la sua risposta avrei un dubbio al riguarda se a possibilita di rispondermi la ringrazio di cuore ho acquistato il pc come consumatore privato il 21/10/2004 il giorno 26 ottobre mi sono recato presso il rivenditore (centro commerciale) dove avevo acquistato il pc perche tale apperecchio no era funzionante chiedento la sostituzione del pc mi e stato risposto da la responsabile che putroppo la ditta produtrice del pc(la acer) voleva in qualsiasi caso vedere questo pc per verificare che il guasto no fosse stato creato da parte mia poi verificato il problema la ditta avrebe proveduto a la sostituzione. Dopo 11 giorni questo pc mi e stato riconsegniato dal rivenditore dicendomi che la casa produtrice aveva sostituito il pezzo no funzionante del pc(la scheda madre) doppo appena 4 giorni questo pc no funziona di nuovo. In questo caso posso richiedere la sostituzione del pcper difetto di conformita? Inviare il pc a l assistenza no e stato una mia volonta ma e stato la prassi che mi e stato comunicato dal rivenditore quando ho richiesto la sostituzione vi saro' molto grato se potete fornirrmi una risposta.