Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 novembre 2004
Domanda 9 novembre 2004
Salve, 20 giorni fa ho sottoscritto online un abbonamento ADSL 6Mega con Tiscali pagando con carta di credito. Siccome ho urgenza di una linea veloce per motivi di studio, cio' che mi importava veramente al momento di sottoscrivere era avere un servizio efficiente che mi potesse essere consegnato in pochi giorni. Sono passati ormai piu' di 20 giorni e il kit non mi e' ancora arrivato. Il "contratto" che ho accettato online diceva che vi e' un diritto di ripensamento di 10 giorni, per aver diritto al recesso e ad essere risarciti. Io, avendo cambiato idea e non desiderando piu' tale servizio, non accettero' il kit quando mi sara' consegnato e chiedero' ai servizi interbancari di bloccare i miei pagamenti con carta di credito verso Tiscali. Che prospettive ho di rinunciare legalmente ad un contratto che non ho mai firmato, ad un servizio a cui non ho mai acceduto e non ho piu' intenzione di usufruire? Che doveri ho nei confronti di tale "contratto"? Grazie mille, cordiali saluti.
Emanuele, da Sassuolo

Risposta ADUC
forse nel suo caso sarebbe opportuno che intimasse l'adempimento entro un termine, decorso il quale riterra' risolto il contratto per inadempienza. Cio', in quanto avendo fornito gli estremi di carta di credito, appare poco veritiero ad esempio il caso in cui volesse sostenere di non aver richiesto nessuna attivazione, come potrebbe convenire invece in casi del genere (agendo pero', questo sia chiaro, in modo un po' furbesco).
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