Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 novembre 2004
Ho stipulato un'assicurazione on-line per la moto nel mese di aprile c. a., chiedendo solo un periodo di 6 mesi, contratto simile a quello gia' stipulato per il 2003 presso la stessa compagnia. Ho quindi provveduto al pagamento con carta di credito dell'importo e quando mi e' arrivato il contratto ho firmato e rispedito lo stesso senza accorgermi che la durata era annuale con due rate semestrali. Nel mese di ottobre mi e' arrivato il bollettino per il pagamento della 2° rata ed ho quindi telefonato al call-center dell'assicurazione per chiarimenti. Mi e' stato risposto di non pagare in quanto l'assicurazione sarebbe comunque decaduta. Dopo qualche giorno mi e' arrivato un sollecito di pagamento e alla mia successiva telefonata mi e' stato detto che devo pagare, altrimenti non avrei piu' potuto in futuro assicurare la moto presso qualsiasi compagnia.
Come mi devo comportare? Grazie!
Paolo, da Tortona
Come mi devo comportare? Grazie!
Paolo, da Tortona
Risposta ADUC
se non ha modo di dimostrare, anche con testimonianze, la sua volonta' di un contratto semestrale invece che annuale (ha anche firmato....), ci sembra che non ci sia nulla da fare.
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