Lettera del consumatore

Spettabile A.D.U.C. vi scrivo al fine di sottoporvi un reclamo nei confronti di Telecom Italia, vi spiego; da tempo ormai ricevo sul mio telefono fisso di casa molestie caratterizzate da chiamate anonime nelle quali, il soggetto che mi chiama ogni qualvolta che io alzo la cornetta per rispondere attacca immediatamente il telefono, cio' si ripete per tante volte al giorno ormai da alcuni mesi, pensate che spesso ho dovuto mettere il telefono fuori posto! Ora tempo fa, mi e' capitato facendo una ricerca su internet di scoprire che esiste nel nuovo codice della privacy una disposizione, precisamente l'art.125 comma 3, che prevede la facolta' per l'utente di rifiutare automaticamente le chiamate entranti se la presentazione dell'identificazione della linea chiamante e' stata eliminata mediante una funzione semplice e gratuita, ho chiamato immediatamente il servizio clienti di Telecom Italia 187 ma qui non hanno saputo darmi nessuna spiegazione e anzi mi hanno detto che tale opzione e' impossibile, ma io ho scoperto che non solo e' possibile ma che in altri paesi europei come la svizzera da anni gia' esiste, poi sempre via internet ho scoperto che la Telecom Italia per ovviare a questo problema fornisce un tipo di telefono denominato Sirio187, il quale e' dotato di una funzione che permette di disabilitare la suoneria in caso di chiamata anonima, ma credo che cio' sia del tutto inutile in quanto non suonerebbe la suoneria solo di suddetto telefono mentre suonerebbero quelle di eventuali altri telefoni (che possiedono credo la maggioranza degli italiani) e anche se disattivassi le suonerie degli altri telefoni(che in questo caso non squillerebbero mai neanche quando l'identificativo del chiamante non e' nascosto perche' sprovvisti della funzione che ha solo il sirio187) mi esporrei a possibili disagi. Mi rivolgo a voi sperando di avere una risposta, vi ringrazio in anticipo per il vostro interesse. Cordiali saluti.
Antonio, da Giugliano/Napoli