Lettera del consumatore

Si trascrivono, per opportuna conoscenza, le copie dell'esposto denuncia e del relativo verbale della Guardia di Finanza di Milazzo, presentato dallo scrivente nel proprio interesse e nell'interesse dei consumatori. Cordiali saluti.
Paolo, da Genova
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AL COMANDO GUARDIA DI FINANZA
MILAZZO(ME)
Il sottoscritto, PAOLO nato ad Agrigento, residente a Genova (CAP 16137) Via xxx ed attualmente domiciliato a Castroreale (ME) (CAP 98053) Via xxx ESPONE E DENUNCIA Sul N° 45 del settembre 2004 del giornalino/catalogo propagandistico/promozionale dargli ipermercati "CARREFOUR ITALIA", aveva notato una particolare ed allettante offerta "sottocosto", valida dal 16 al 25 settembre 2004, di una confezione di telefoni cellulari "NOKIA" Mod. 3310 al prezzo di Euro 99,00. e della quale erano disponibili 5.000 pezzi. Le offerte pubblicizzate sul citato giornalino/catalogo era detto essere valide nell'ipermercato "CARREFOUR" sito in San Filippo del Mela (Messina) contrada Archi - Tel. xxxx, come indicato nell'ultimo foglio del citato catalogo. Giorno 18.09.2004 si e' recato presso l'ipermercato per visionare l'offerta particolarmente vantaggiosa ma, delusione inaspettata, dopo soli due giorni dall'inizio della campagna promozionale, gli fu detto che il prodotto in offerta era esaurito e che nei prossimi giorni si sarebbe provveduto al reintegro in "scaffale" del medesimo. Giorno 25.09.2004 alle ore 18.00 circa, ultimo giorno valido per usufruire dei particolari vantaggi, si e' nuovamente recato in compagnia del sig. Filippo nato a Messina e residente a Castroreale (ME) via xxx, al citato ipermercato ed ha reiterato la precedente richiesta. L'addetto vendite presente al momento in reparto, lo ha informato che gia' da tempo il prodotto era esaurito e che non era stato possibile provvedere al reintegro. Lo scrivente, meravigliato ed incuriosito, ha chiesto come era stato possibile aver venduto in meno di due giorni i 5.000 pezzi in offerta. Gli e' stato risposto che il numero dei pezzi indicati era quello riferito e presente in tutti gli ipermercati CARREFOUR d'Italia e non in quello di San Filippo del Mela, invitandolo a visitare il sito Internet dell'ipermercato gia' detto per ulteriori informazioni in proposito. Non ritenendo di dover dar seguito all'invito rivoltogli ma di attenersi scrupolosamente a quanto indicato nel gia' citato catalogo, dopo un attento esame dello stesso, si e' accorto che sul lembo destro del medesimo, con caratteri molto piccoli e di difficile lettura, visibili ad occhio nudo solo da parte di chi gode di una vista acuta, e' scritto <<L'acquisto dei prodotti sottocosto e' limitato al quantitativo per uso famigliare. Vendita effettuata ai sensi dell'Art. 1 comma 1 del D.P.R. 6 aprile 2001 n° 218. Il numero di pezzi per articolo fa riferimento alla quantita' totale presente su tutti gli ipermercati Carrefour italia. >>. PER QUANTO SOPRA ESPOSTO, l'esponente chiede di verificare ed accertare:
1. se i modi e le forme utilizzati dalla Carrefour italia di pubblicizzazione del prodotto "sottocosto" sono legalmente corretti.
2. se la pubblicita', riportata sul catalogo, del prodotto sia ingannevole o tale da indurre il cittadino ad un allettante acquisto nella consapevolezza di raggirarlo al fine di indurlo ad altri acquisti.
3. se, malgrado la non semplice e favorevole lettura della nota "a margine" del catalogo, durante la campagna promozionale presso tutti gli ipermercati Carrefour italia, i 5.000 pezzi disponibili dichiarati debbano essere comunque venduti a chi ne fa richiesta, anche se non fisicamente presenti presso quel determinato ipermercato, ed almeno fino ad esaurimento (venduto) di tutte le scorte presenti sul territorio nazionale.
4. se, nella precedente ipotesi, sia il caso di verificare se dal 16 al 25 settembre 2.004 tutti i 5.000 pezzi dichiarati erano presenti nei vari ipermercati Carrefour italia e se sono stati venduti tutti.
5. se si ravvisano reati amministrativi e/o penali perseguibili, a danno del consumatore, sempre piu' spesso palesemente raggirato da "ESPERTI" di Marketing di grosse aziende nazionali e/o multinazionali i quali carpiscono la buona fede dello stesso con messaggi promozionali falsi e tendenziosi o presunti tali.
Si allega, in originale, il catalogo N° 46 settembre 2004 costituito di n° 20 facciate.
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Guardia di Finanza
COMANDO COMPAGNIA DI MILAZZO
Via XX Settembre nr.1
Nr. xxx di prot. Milazzo, 27.09.2004.
VERBALE di ricezione denuncia scritta presentata da: Paolo nato a Agrigento (AG) il e residente in Genova via xxx Nr. 2 di professione funzionario INPS (SEDE REGIONALE LIGURIA) identificato a mezzo carta d'identita' nr.xxx rilasciata in data 16.04.2000 dal comune di Genova. L'anno 2004 addi' 27 del mese di settembre alle ore 12,25 in Milazzo (Me) presso gli uffici del Comando in intestazione i sottoscritti ufficiali di polizia giudiziaria, Mar. aiut. Antonino e mar. ca. Salvatore riferiscono che e' qui presente il signor Paolo in rubrica generalizzato, il quale, a richiesta degli ufficiali di p.g. dichiara di confermare in ogni parte il contenuto di quanto da lui esposto nella denuncia allegata con accluso catalogo "Carrefour nr. 46 - settembre 2004".
Domanda: Oltre a quanto riferito nell'esposto denuncia vuole aggiungere ulteriori elementi.
Risposta: Non ho altro da aggiungere.
Del presente verbale sono state redatte tre copie, delle quali una viene rilasciata, a richiesta, al denunciante; u na viene trasmessa alla competente A.G. ed una trattenuta agli atti di questo ufficio. Letto, confermato e sottoscritto.