Lettera del consumatore

Vorrei sottoporre alla vostra attenzione una piccola questione che riguarda la mia ultima bolletta telefonica della Telecom: dal resoconto dettagliato delle chiamate risulta che io, l'ormai lontano 19 luglio, avrei effettuato un collegamento ad Internet di 40 secondi del costo di ben 10 euro tondi, verso il numero 899015*** (il destinatario risulta essere una tale azienda Edisontel). Devo specificare che tale chiamata risulta all'interno di un intervallo di tempo in cui ho navigato sulla rete componendo il numero telefonico abituale che uso per tale tipo di connessione: sostanzialmente la chiamata ordinaria ad un certo punto si interrompe, giusto per quei (salatissimi) 40 secondi misteriosi. Dal momento che io uso Internet solo sporadicamente e per semplici motivi legati alla mia vita universitaria e cancello sempre qualsiasi finestra indesiderata o e-mail sospetta, c'e' qualcosa che io possa fare per evitare di pagare ingiustamente per un fantomatico servizio che non ho goduto e che non ho nemmeno richiesto? Oltretutto puo' anche risultare imbarazzante dovermi giustificare con le altre persone che abitano con me e che, vedendo la bolletta condivisa, potrebbero pensare che io mi sia connesso a chissa' quale sito pornografico o chat-line erotica. Vi ringrazio.
Giuseppe, da Potenza