Lettera del consumatore

Spett./le redazione vi chiedo di aiutarmi a fare chiarezza ad un mio problema: possiedo un auto "nissan primera" ancora in garanzia, che da circa 4 mesi presenta il seguente problema: il vetro elettrico lato guida, e' malfunzionante causa lo scollaggio (accertato in autofficina Nissan) di un particolare all'interno dello sportello. Dopo 2 interventi non riusciti di incollaggio da parte dell'officina mi veniva comunicato che l'intervento risolutivo era la sostituzione del vetro e a sorpresa mi comunicano il prezzo perche' non e' coperto da garanzia (vi chiedo e' possibile?). Alla mia protesta mi consigliano di farmi autorizzare dalla Nissan Italia, che contatto. Sono passati 4 mesi e' ancora non ho avuto nessuna indicazione sul da farsi, mi hanno solo detto che il vetro non e' in garanzia e che valuteranno successivamente il da farsi tramite un ispettore che dovrebbe venire a vedere la mia auto (probabilmente a fine garanzia). Vi gentilmente chiedo di consigliarmi, perche' continuo ad essere preso in giro, ed a perdere tempo senza sapere come comportarmi.
Pasquale, da Taranto