Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2004
Sono abbonato con Tiscali per il servizio ADSL SEMPRE LIGHT (internet 24 ore su 24). Avendo disagi con questa societa' per vari disservizi che non posso menzionare in quanto sono tanti, e per questo motivo Vi chiedo se e' possibile chiedere una rescissione del contratto in quanto non sono contento del servizio di cui sto usufruendo. Nelle norme contrattuali dice una causola: Il contratto ha durata un anno dalla data di attivazione del servizio e si intende tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi con lettera raccomandata A. R. almeno 60 giorni prima della data di scadenza. Ora chiedo come posso trovare il sistema per disdire il contratto in quanto non ho soldi da buttare alvento (essendo disoccupato da tanti anni). Distinti Saluti.
Domigo, da Mileto
Domigo, da Mileto
Risposta ADUC
se vuole rescinderlo fuori dei termini del contratto, e' lei che deve proporre il pagamento di una penale. Lo faccia inviando una raccomandata A/R a Tiscali, comunicando di essere disponibile a pagare xx di penale (30% del contatto annuo?) e che le diano comunicazione della loro accettazione entro
15 giorni dal ricevimento della sua raccomandata, altrimenti adira' le vie legali. Passato il tempo senza risposta, vada dal giudice di pace della sua citta', sara' questi a fissare la penale. Per questo tipo di giudizio non occorrono avvocati e non ci sono spese.
15 giorni dal ricevimento della sua raccomandata, altrimenti adira' le vie legali. Passato il tempo senza risposta, vada dal giudice di pace della sua citta', sara' questi a fissare la penale. Per questo tipo di giudizio non occorrono avvocati e non ci sono spese.
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