Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Dopo una settimana di vacanza senza bagaglio x colpa eurofly non solo mi sono pure pagata il corriere x riavere mia valigia il rimborso e con franchigia di 52 ¤; oltre alla trafila burocratica che tocca fare... le telefonate ecc. ho chiesto (visto che la vacanza era di 6gg. di cui 5 gg. senza abiti) se vi un risarcimento x cio' mi e stato risposto solo abbigliamento acquistato... Sottolineo che nel villaggio mi hanno fatto fare denuncia ad Waycall che vuole tutto in originale previa mia lettera con risposta al vettore. Il vettore vuole pure lui gli originali. E' possibile che per errore altrui io debba diventare pazza per riavere solo i soldi del corriere e delle spese di prima necessita' da me effettuate? Grazie.
Marika, da Albisola Superiore/Savona
Marika, da Albisola Superiore/Savona
Risposta ADUC
in realta', diritto agli originali non lo ha nessuno: quelli dovrebbe tenerli lei per poterli esibire in caso di contestazioni. Diciamo che l'assicurazione, in quanto contratto tra privati, puo' anche prevedere clausole di questo genere. Tuttavia, fermo restando che occorrerebbe verificasse in contratto, l'assicurazione puo' passare in secondo piano se e' sua intenzione promuovere una causa nei riguardi del danneggiante -il che, puo' essere sensato, in quanto la copertura assicurativa potrebbe avere poi dei limiti non convenienti.
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