Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2004
salve il mio problema e' che io il novembre 2002 ho acquistato una vettura toyota celica con pagamento con rid tutto filava liscio poi nel gennaio 2004 la mia banca popolare luino varese diventa popolare commercio industria e le rid non venivano piu' prelevate dalla toyota financial dopo una chiamata da parte da una agenzia della toyota ho fatto un bonifico delle rate mancanti anticipando anche la successiva rata, dopo questo l'agenzia incolpava la b. ca la b. ca l'agenzia e infine io non capivo se le rate venivano pagate, ogni mese l'agenzia toyota mi chiama dicendo che la rata non e' stata pagata e non mi chiede la mora come ha fatto la prima voltax fortuna, loro dicono di aver aperto il flusso quindi la richiesta della rata alla b. ca la b. ca dice che a loro non arriva la richiesta e la signora dell'agenzia toyota mi chiama ogni mese x fare il bonifico cosa devo fare io visto che lavoro con altre rid e vanno sempre a buon fine.
Vorrei sapere se e' possibile recuperare le spese e le more subite e cosa devo fare x far si che le rid future arrivino regolari visto che ogni mese l'agenzia toyota mi dice le stesse cose e la banca le stesse ma nessuno dei 2 si prende l'onere di risolvere il problema Grazie.
Giovanni, da Samarate
Vorrei sapere se e' possibile recuperare le spese e le more subite e cosa devo fare x far si che le rid future arrivino regolari visto che ogni mese l'agenzia toyota mi dice le stesse cose e la banca le stesse ma nessuno dei 2 si prende l'onere di risolvere il problema Grazie.
Giovanni, da Samarate
Risposta ADUC
sono cambiate le coordinate Abi e Cab: occorreva comunicarle alla finanziaria, in quando cambiando queste occorreva rettificare i dati. L'impressione, e' che ancora le coordinate giuste non siano state comunicate a Toyota: e questo sarebbe opportuno lo facesse lei, in quanto il rid era valido precedentemente, ma altri oneri a carico della banca precedente non c'erano: la banca comunica a lei e lei poi si occupa di comunicare ai varii gestori e fornitori le coordinate della nuova banca (quella subentrante, la nuova cui si dovesse rivolgere, etc..).
Prenda un nuovo modulo Rid e lo faccia firmare alla Toyota con le nuove coordinate, facendolo sostituire al vecchio, o almeno comunichi per raccomandata A/R di messa in mora intimando la rettifica e quindi chiedendo di sottoscrivere una nuova delega con gli estremi corretti -motivo per cui ci parrebbe piu' semplice recarsi direttamente all'ufficio e risolvere lei la questione.
Prenda un nuovo modulo Rid e lo faccia firmare alla Toyota con le nuove coordinate, facendolo sostituire al vecchio, o almeno comunichi per raccomandata A/R di messa in mora intimando la rettifica e quindi chiedendo di sottoscrivere una nuova delega con gli estremi corretti -motivo per cui ci parrebbe piu' semplice recarsi direttamente all'ufficio e risolvere lei la questione.
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