Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2004
Cara ADUC, Mi riferisco alla truffa internet DIALER 709 xxx etc Anch'io sono tra i tanti ad aver ricevuto la famosa ultima "letterina" Telecom che evidentemente non e' altro che un malcelato avviso di un prossimo recupero crediti. (carino il fatto di averla inviata come "circolare" senza intestatario, con posta ordinaria e nel bel mezzo di agosto....) Purtroppo all'epoca credevo ancora si trattasse di un'azienda seria ed onesta e come tanti sono caduta nella trappola dei loro "interessati consigli"del 187.
Sono diventata Vostra sostenitrice, ma nel frattempo ho anche inviato documentazione relativa al mio caso alla Presidenza della Repubblica, alla Presidenza del Consiglio, alla redazione del giornale locale L'Arena, al "Giornale" di Feltri, alle redazioni di "Striscia la notizia", "Mi Manda Rai 3" etc etc. Probabilmente non si approdera' a niente, ma lo stesso mi piacerebbe che la maggior parte della gente si fermasse a pensare quanto e' costato in Euro all'Italia tutta questo "scherzetto " Telecom: e non parlo del tempo di ognuno di noi truffati perso a fare fax e denunce e recandosi di persona presso le sedi indicate dalla stessa Telecom, ma anche di quello perso dalla Polizia Postale per seguire tutte le denunce e trasmetterle alle diverse Procure della Repubblica in tutta Italia e quello speso dalle Procure per seguire il tutto. E sapete la cosa BUFFA? Che quando ognuno dei truffati telefonera' a destra e a manca per avere delle spiegazioni, LE TELEFONATE SARANNO IN GRAN PARTE PAGATE ALLA TELECOM AH AH AH!!! Una cosa e' certa che mi succedesse in futuro qualcosa di simile il mio primo passo sarebbe rivolgermi a voi. Cordiali saluti.
Laura, da Rivoli Veronese
Sono diventata Vostra sostenitrice, ma nel frattempo ho anche inviato documentazione relativa al mio caso alla Presidenza della Repubblica, alla Presidenza del Consiglio, alla redazione del giornale locale L'Arena, al "Giornale" di Feltri, alle redazioni di "Striscia la notizia", "Mi Manda Rai 3" etc etc. Probabilmente non si approdera' a niente, ma lo stesso mi piacerebbe che la maggior parte della gente si fermasse a pensare quanto e' costato in Euro all'Italia tutta questo "scherzetto " Telecom: e non parlo del tempo di ognuno di noi truffati perso a fare fax e denunce e recandosi di persona presso le sedi indicate dalla stessa Telecom, ma anche di quello perso dalla Polizia Postale per seguire tutte le denunce e trasmetterle alle diverse Procure della Repubblica in tutta Italia e quello speso dalle Procure per seguire il tutto. E sapete la cosa BUFFA? Che quando ognuno dei truffati telefonera' a destra e a manca per avere delle spiegazioni, LE TELEFONATE SARANNO IN GRAN PARTE PAGATE ALLA TELECOM AH AH AH!!! Una cosa e' certa che mi succedesse in futuro qualcosa di simile il mio primo passo sarebbe rivolgermi a voi. Cordiali saluti.
Laura, da Rivoli Veronese
Risposta ADUC
la ringraziamo di quanto ci ha scritto e lo pubblicheremo nella rubrica "Cara Aduc", si' che sia da monito per il futuro e faccia riflettere piu' di una volta sul "customer care" del nostro maggiore operatore telefonico e sul suo monopolio.
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