Lettera del consumatore

Salve! Vi sto scrivendo per segnalarvi un fatto che mi e' accaduto in questi giorni. Verso meta' luglio mi ha chiamato un operatore di Agos-Itafinco che mi proponeva di abbassare il tasso di interesse della loro carta di credito Carta Attiva (CHE NON HO MAI USATO) dal 17% al 15% a patto che avessi effettuato un'operazione di prelievo con la suddetta carta da uno sportello Bancomat di un minimo di euro 500, 00. Io ho detto che si', la cosa mi poteva interessare, ma punto: chiusa la telefonata la cosa mi sembrava finita li'. Invece ieri (5-agosto) stampando la lista movimenti dal Bancomat ho visto che c'era un bonifico di euro 500, 00 con data 14-luglio. Sono andato a chiedere immediatamente in banca chi avesse effettuato quella operazione ed ho scoperto che era Agos-Itafinco. Chiamo immediatamente questa finanziaria e mi dicono che non sono loro di competenza ma il loro call-center con numero verde. Chiamo a questi signori che mi dicono che per estinguere il "prestito" che loro avevano fatto dovevo ridare subito euro 507, 41 oppure lasciare le cose cosi' com'erano rimborsando euro 125, 00 + INTERESSI per 4 mesi. Quando ho detto che non avevo fatto alcuna operazione con Carta Attiva ho ricevuto per tutta risposta che la cosa non era possibile. Comunque per evitare altri possibili problemi ho fatto subito il bonifico (costo euro 3, 50) ad Agos-Itafinco di euro 507, 41 e spero che sia finita qui.
Vi chiedo cosa posso fare per segnalare questo FURTO a quante piu' persone possibile e se e' necessario fare una qualche denuncia per segnalare adeguatamente questo fatto gravissimo. Grazie.
Vincenzo, da Pomezia (RM)