Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 agosto 2004
Cara Aduc, mi e' stato regalato un capo di abbigliamento di una nota marca pubblicizzata che, al primo lavaggio, ha praticamente cambiato colore. Il capo e' stato riportato nel negozio dove e' stato acquistato con la speranza di poterlo sostituire. Le commesse di tale negozio mi hanno chiesto di attendere qualche giorno (era il 20 Aprile).. ad oggi(03 Agosto) non e' ancora possibile riavere il capo in questione.
Cosa posso fare per ottenere cio' per cui qualcuna ha pagato?
Posso denunciare il negozio in questione?
Grazie, cordiali saluti.
Luisa, da cassino
Cosa posso fare per ottenere cio' per cui qualcuna ha pagato?
Posso denunciare il negozio in questione?
Grazie, cordiali saluti.
Luisa, da cassino
Risposta ADUC
era meglio contestare subito: invii una raccomandata A/R al negozio, contestando il difetto di produzione originario, intimando di provvedere alla sostituzione entro 15 gg e dando avviso che in difetto agira' in giudizio -citandoli davanti al giudice di pace.
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