Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 luglio 2004
Gentili Signori, sono da sempre un cliente apple.
L'8 luglio 2004 mi sono recato presso il negozio di Mondadori Informatica di Milano in via Marghera per alcuni acquisti e ho chiesto all'incaricato dei prodotti Apple se fosse in uscita il nuovo Ipod perche' visto che non avevo alcuna urgenza avrei aspettato ad acquistarlo. mi e' stato assicurato che non c'era in uscita alcun nuovo modello e cos? ? l'ho acquistato. Oggi vedo sul sito Apple che e' gia' in vendita il nuovo ipod ad un prezzo inferiore di 100 euro rispetto a quello che io l'ho pagato! Sinceramente lo trovo inaccettabile. Quali possibilita' ho di ottenere una sostituzione dell'oggetto acquistato?
Grazie.
Stefano, da Milano
L'8 luglio 2004 mi sono recato presso il negozio di Mondadori Informatica di Milano in via Marghera per alcuni acquisti e ho chiesto all'incaricato dei prodotti Apple se fosse in uscita il nuovo Ipod perche' visto che non avevo alcuna urgenza avrei aspettato ad acquistarlo. mi e' stato assicurato che non c'era in uscita alcun nuovo modello e cos? ? l'ho acquistato. Oggi vedo sul sito Apple che e' gia' in vendita il nuovo ipod ad un prezzo inferiore di 100 euro rispetto a quello che io l'ho pagato! Sinceramente lo trovo inaccettabile. Quali possibilita' ho di ottenere una sostituzione dell'oggetto acquistato?
Grazie.
Stefano, da Milano
Risposta ADUC
ne ha ben poche: le conviene andare a parlare con i negozianti cercando di responsabilizzarli "moralmente" ma dal punto di vista giuridico non ha prove di essere stato indotto in errore e in ogni caso ne e' comunque corresponsabile.
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