Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per avere un consiglio relativamente al problema che mi e' accorso nel stipulare un contratto con fastweb.
ho ricevuto a casa una telefonata da una certa signorina Alma, il suo telefono e' xxx che mi diceva delle ultime offerte di fastweb, relativamente alla line telefonica. L'offerta era articolata cosi: per 14 euro al mese (7 euro per i primi 4 mesi) avrei avuto le telefonate urbane gratis, poi con 29 euro avrei potuto acquistare la cosiddetta video station per vedere la tv via telefono e compreso 4 mesi di abbonamento a sky, poi avrei avuto internet a 1, 50 euro l'ora a 4 megabytsec, e non avrei piu' pagato il canone telecom, fino qui sembra un affare!!
Successivamente ho ricevuto il funzionario di fastweb in casa dove mi ha confermato quanto detto dalla sig. Alma e con lui ho firmato purtroppo il contratto. In seguito per caso ho visitato il sito di fastweb e ho capito che quello che ho firmato non era quello che mi avevano detto. tanto per cominciare non mi avevano detto che esisteva un canone di attivazione di 95 euro!! che sarebbe diventato di 45 con il contributo statale!! Mi sembra un po' caro! avrei dovuto pagare 25 euro al mese per la linea internet escluso naturalmente il traffico di 1, 50 euro l'ora!! Nessuno dei due personaggi me ne aveva parlato! Avrei dovuto inoltre pagare 5, 90 euro al mese per vedere la tv via telefono! Sia del costo di attivazione, che del canone della linea internet, che del canone della linea tv nessuno mi aveva informato. Adesso ho disdetto il contratto dopo nemmeno 48 ore ma rischio sicuramente il distacco della linea telefonica da telecom avendo firmato la lettera di recesso e saro' costretto sicuramente a ripagare il riallaccio con telecom.
il responsabile che e' venuto a casa a una mia espressa domanda relativa al costo mensile di tutto questo pacchetto mi rispose che avrei pagato il primo mese 7 euro per linea telefono piu' 29 per l'acquisto della video station, poi per altri 3 mesi solo 7 euro al mese e dal quinto mese in poi 14 euro al mese consumi internet naturalmente a parte. invece avrei dovuto pagare 45 euro costo di attivazione piu' 29 euro acquisto video station piu' 5, 90 canone linea tv 25 euro canone linea internet totale 104, 90 euro consumi a parte!!!
mi sembra una bella truffa!!!
Aiutatemi a non farmi staccare il telefono e denunciamo queste truffe in modo che nessuno ci cada piu'. vi allego la lettera che oggi stesso ho spedito a telecom per evitare il distacco della linea. grazie per la vostra disponibilita' e cortesia.
Salvatore, da Roma
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SPETT. LE TELECOM ITALIA INVIO IL PRESENTE PER COMUNICARVI QUANTO SEGUE: in data 19072004 ho sottoscritto(disgraziatamente!!!) un contratto con la compagnia fastweb relativo alla mia linea telefonica num. xxxx intestata a mio nome, e contestualmente, purtroppo, anche la richiesta di recesso da telecom italia. successivamente mi sono reso conto navigando nel sito di fastweb che quello che mi avevano proposto non era quello che invece ho sottoscritto, per cui ho chiesto a fastweb in data 21/07/04 la disdetta del contratto che e' avvenuta subito mentre, per quanto riguarda la richiesta del distacco da telecom, mi hanno riferito che la pratica andra' comunque avanti!!. chiedo quindi a telecom essendo trascorse appena 48 ore, di ignorare la richiesta di recesso e conservare il mio contratto con telecom se cio' non fosse possibile chiedo almeno di non dover pagare di nuovo l'allaccio e di riavere la linea nel piu' breve tempo possibile.