Lettera del consumatore

con la raccolta punti vodafone-one sono arrivato a raggiungere i punti per un cellulare e qui tutto bene l ho ritirato presso un centro vodafone autorizzato ma la sera stessa ho visto che sullo schermo vi era una macchia un difetto dei cristalli liquidi la mattina seguente ritorno al negozio e me lo ritirano dicendomi che me lo avrebbe cambiato perche' avevo fatto meno di 15 min di conversazione (2 chiamate per totale di meno di un1 min) pero non ne avevano e mi fanno tornare dopo una settimana. ritorno ma mi ridanno il cellulare quello guasto ma riparato io non l ho accetto perche' non l' ho acquistato ma preso tramite un concorso io comunque l'ho lasciato li cosa posso fare possano pretendere quello che stanno facendo se no come posso muovermi il negozio e' city comm srl via xxx a Sassari.
Nicola, da Perfugas