Lettera del consumatore

Nel 1996 un mio parente si e' rivolto ad una concessionaria di auto per acquistare una nuova auto dando indietro la vecchia. Ha firmato il passaggio di proprieta' dal notaio indicato dalla concessionaria stessa.
Nel 1999 e' arrivata una raccomandata da Napoli dove il mio parente era invitato a comparire in giudizio per un tamponamento avvenuto nel 1996 (dopo la data di consegna dell'auto alla concessionaria) con la vecchia auto. Rivoltosi alla concessionaria gli e' stato detto di non preoccuparsi che avrebbero sistemato tutto loro. Oggi e' arrivata una nuova raccomandata con cui il mio parente viene invitato di nuovo a presentarsi presso il tribunale di Napoli altrimenti verra' condannato in contumacia.
Cosa puo' fare per risolvere questa questione?
Marina, da Montecarlo