Lettera del consumatore

Salve, volevo chiedere un consiglio per una situazione che ha dell'assurdo! Come tantissime volte, mi sono recata in un distributore del paese in cui vivo a far benzina... bene dopo cio' la macchina non e' riuscita a percorrere neanche un chilometro perche' accusava seri disturbi cosi' mi sono fermata al primo meccanico che dopo innumerevoli accertamenti mi ha detto che nel serbatoio altro che benzina vi e' finito un miscuglio indescrivibile di scorie e detriti. Sottolineo che la macchina e' nuova, ha due anni di vita, e in regola con tutti i tagliandi ed e' stata sempre controllata per cui non puo' esserci nessun dubbio!! Informato subito il gestore, questi aveva assicurato la copertura del danno, ma al momento di pagare, con il meccanico di fronte, ha detto testualmente: "lei mi deve dimostrare che io ho messo quella roba". Ora mi sembra profondamente ingiusto che un consumatore che usufruisce di un prodotto tra l'altro cosi' caro non abbia nessuna garanzia e si debba pure pagare il danno, come e' capitato a me!!
Maria Luigia, da Maracalagonis