Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 maggio 2004
Domanda 26 maggio 2004
Cara Aduc..
Mi chiamo Alfredo e volevo farti una domanda, premettendo che non parlo solo per me ma per tutto il mio paese o almeno per quelle persone che si sentono minorate come me.
Noi viviamo a M. Celio una frazione del comune di Guidonia provincia di Roma, il problema e' questo non siamo stati ancora raggiunti dal servizio internet a banda larga adsl, anche se tutti i paesi intorno a noi ne sono provvisti.
Ci siamo rivolti molte volte alla telecom ma e' come parlare al vento. Dopo vari contratti fatti con tin. it alice tiscali la risposta e' sempre la stessa: la vostra zona non e' coperta dal servizio le comunicheremo noi quando sara' possibile. Ma la cosa piu' sporca quella che mi indigna e' che ricevo anzi riceviamo (le premetto sempre che parlo a nome di molti utenti telecom) telefonate da parte di telecom o aziende che lavorano per essa... se vogliamo aderire al servizio a banda larga.. nel nostro paese ci sono tantissimi cartelloni pubblicitari di alice adsl.. e ti dico che e' veramente sadico far vedere l'osso al cane e poi non darglielo.
Io uso molto internet e pago bollette esorbitanti la media di 150 euro per bimestre sono arrivato anche a 350.
L'ultima calunnia o tentativo di truffa da parte della telecom e' di questi giorni non legata solo a me ma a quattro persone del condominio. Sono stato contattato dalla telecom con la proposta che per le zone che non erano coperte dalla cablatura dell'adsl la ditta aveva per noi un offerta vantaggiosa: una linea adsl sat modem parabola gratis installazione gratuita al modico prezzo di 14 euro al mese + la spesa di connessione che abbiamo cioe' teleconomy.
Noi abbiamo accettato subito tutti.. ma mentre aspettavamo il tutto ci siamo accorti della truffa chiamando il 187. Infatti a sentire il 187 abbiamo fatto un contratto adsl sat time al prezzo di 14, 95 euro piu' 6 euro di affitto del modem e il costo pazzesco di 2, 50 centesimi la connessione e 6 centesimi alla risposta. Al che noi abbiamo subito disdetto tutto. La domanda comunque si ristringe a questa cara aduc (ma noi non abbiamo gli stessi diritti che anno gli altri utenti, e poi perche' dobbiamo sorbirci queste torture che ci fa la telecom... non possiamo fare niente per obbligarla a portare la banda larga da noi.. o almeno per non contattarci piu' dandoci false speranze e perdite di tempo inutili) Ti ringrazio anticipatamente per una tua risposta ma ti ringrazio anche per questi due minuti di sfogo che ho avuto scrivendotene. Grazie.
Alfredo

Risposta ADUC
inviate richieste a Telecom, segnalando il vostro interesse al servizio: non c'e' altro modo. Infatti Telecom non puo' essere obbligata a mettere in commercio per forza un servizio; e' una cosa che vende, nulla di piu'. E sicuramente ha l'interesse, ad ampliare la rete. Il disinteresse sara' solo temporaneo.
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