Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 maggio 2004
Vi scrivo per conto di mio cognato (lui per i motivi che seguiranno non puo' farlo) che ha acquistato nel dicembre 2002 presso Euronics di latina un portatile Compaq Presario 900 del costo di 1500 euro, circa 2 mesi fa questo ha cessato di esistere, e sia Euronics che Il centro assistenza Compaq si rifiutano di eseguire la riparazione (600 euro circa) poiche' affermano che la garanzia scritta sul libretto e' di un anno. Ma il d. l. n.24 del 2/2/2002 non recita diversamente? sono in dubbio, ma se ho ragione cosa debbo fare? tutto cio' arreca un danno alla professione esercitata da mio cognato, si puo' essere risarciti? grazie anticipatamente.
Domenico, da Norma/Latina
Domenico, da Norma/Latina
Risposta ADUC
la garanzia contrattuale puo' essere di un anno. Di due anni, e' invece quella di legge: applicabile in caso di vizio di produzione originario ed opponibile direttamente al venditore (quindi non agendo sull'assistenza): in caso sia possibile sostenere il difetto come originario (e per far questo occorre una perizia: ne valuti i costi) e solo in caso di acquisto avvenuto da parte di un consumatore.
Se l'acquisto e' avvenuto come professionista, invece (dando quindi partita iva, etc..) non e' applicabile la norma.
Se l'acquisto e' avvenuto come professionista, invece (dando quindi partita iva, etc..) non e' applicabile la norma.
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