Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 maggio 2004
Domanda 11 maggio 2004
Buongiorno, Vi scrivo per avere un parere in merito ad un problema. Nel giugno del 2002 ho acquistato un'auto usata presso una concessionaria, il contratto prevedeva una garanzia estesa (di 2 anni). Purtroppo l'auto ha sempre avuto problemi, ma il rivenditore mi diceva che il tipo di danno non era coperto dalla garanzia, quindi ho sempre preferito rivolgermi al mio meccanico di fiducia (anche per questioni di vicinanza), che di volta in volta pensava di aver risolto il problema. Solo ora si e' capito che il difetto era all'origine: un problema al quadro elettrico, gia' esistente al momento dell'acquisto. Ora mi sono fatta fare un certificato di diagnosi del danno da un'officina autorizzata, ma il rivenditore mi ha gia' detto che e' praticamente impossibile ottenere un risarcimento. Io mi chiedo se e' realmente cosi', o se mi conviene proseguire col ricorso (e in che modo mi consigliate di muovermi?), anche perche' tra meno di un mese scadranno i due anni dall'acquisto!
Grazie.
cordiali saluti.
Sabrina, da Venegono Inf

Risposta ADUC
se e' possibile sostenere in modo inconfutabile che il vizio era originario e che e' stato rilevato solo adesso, puo' anche agire: purche' non ci siano limitazioni alla garanzia e comunque se dal punto di vista peritale non vi sia il rischio di successive sorprese spiacevoli. Per prima cosa, puo' interrompere i termini inviando al venditore una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per la risoluzione definitiva del vizio senza oneri e dando avviso che in difetto agira' in giudizio.
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