Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2004
Un anno fa ho fatto richiesta di trasloco della linea telecom da Ventimiglia a San remo. Mi e' arrivata la prima bolletta di 120 euro (tassa per nuovo impianto) anziche' di 60 euro (per trasloco linea). Chiamo il 187 e mi dicono di pagare e poi mi dedurranno la cifra di 60 euro pagate in piu' dalle successive bollette. A tutt'oggi, ho chiamati decine di volte il 187, scritto lettere, mandato fax... niente!!!! Continuano ad arrivare le bollette senza il rimborso dei 60 euro.
Che faccio??? lo odio il 187 non voglio piu' chiamarli, ma questi non rispondono neanche alle raccomandate e ai fax!!! Da chi vado?????
grazie.
Cinzia, da Roma
Che faccio??? lo odio il 187 non voglio piu' chiamarli, ma questi non rispondono neanche alle raccomandate e ai fax!!! Da chi vado?????
grazie.
Cinzia, da Roma
Risposta ADUC
se non rispondono alle raccomandate puo' agire in giudizio: in caso gia' avesse inviato una messa in mora per raccomandata A/R, intimando che si provvedesse entro 15 gg al rimborso dovuto, dando avviso che in difetto avrebbe agito in giudizio, puo' rivolgervisi senz'ulteriore ritardo. In caso invece non avesse provveduto a tale messa in mora, occorrera' la invii adesso, in modo da poter proseguire in seguito davanti al giudice medesimo.
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